Не можете скачать медицинские документы с «Госуслуг»?
При попытке скачать с Госуслуг медицинский документ отображается окно о небезопасном подключении? Проблема связана с отсутствием сертификата безопасности Национального удостоверяющего центра на телефоне или в компьютере. Без таких сертификатов личные данные будут недостаточно защищены.
Решить эту проблему можно двумя способами:
1. Использовать для доступа на портал Госуслуг и скачивания медицинского документа отечественный браузер, который в себе уже содержит все необходимые сертификаты. К отечественным браузерам относятся: Яндекс Браузер.
2. Установить на устройство сертификат Минцифры РФ, если Вы привыкли пользоваться браузерами, установленными по умолчанию. Если Вы придерживаетесь инструкции, но сертификат всë равно не устанавливается, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. На Госуслугах для граждан с подтвержденными учетными записями сегодня есть возможность просматривать и скачивать медицинские документы. Пациенты в разделе «Мое здоровье» могут получить электронные справки, направления, протоколы исследований и консультаций, а также выписанные рецепты на лекарственные препараты.
Компания Айтекс